De Algemene Voorwaarden werden laatst bijgewerkt op 03/04/2026.
1. Inleiding
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op deze website en op de transacties met betrekking tot onze producten en diensten. U kunt gebonden zijn aan bijkomende overeenkomsten die betrekking hebben op uw relatie met ons of op producten of diensten die u van ons ontvangt. Indien bepalingen uit bijkomende overeenkomsten in strijd zijn met bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden, dan hebben de bepalingen van die bijkomende overeenkomsten voorrang.
2. Bindend karakter
Door u te registreren op, toegang te krijgen tot of gebruik te maken van deze website, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Het loutere gebruik van deze website impliceert kennisname en aanvaarding van deze voorwaarden. In bepaalde gevallen kunnen wij u ook vragen om expliciet akkoord te gaan.
3. Elektronische communicatie
Door gebruik te maken van deze website of door elektronisch met ons te communiceren, gaat u ermee akkoord dat wij elektronisch met u communiceren via de website of via e-mail. U aanvaardt dat alle overeenkomsten, kennisgevingen en andere communicatie die wij elektronisch verstrekken voldoen aan alle wettelijke vereisten, inclusief het vereiste dat deze schriftelijk moeten zijn.
4. Intellectuele eigendom
Wij of onze licentiegevers bezitten en controleren alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze website en de gegevens, informatie en andere middelen die erop beschikbaar zijn.
4.1 Alle rechten voorbehouden
Tenzij anders aangegeven wordt er geen licentie of ander recht verleend onder auteursrecht, merkenrecht, octrooirecht of andere intellectuele eigendomsrechten. Dit betekent dat u geen inhoud van deze website mag gebruiken, kopiëren, reproduceren, verspreiden, aanpassen, commercialiseren of op eender welke manier exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve indien wettelijk toegestaan, bijvoorbeeld het citaatrecht.
5. Nieuwsbrief
U mag onze nieuwsbrief in elektronische vorm doorsturen naar anderen die mogelijk interesse hebben in onze website.
6. Eigendom van derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij controleren of beoordelen de inhoud van deze websites niet. Producten of diensten van derden zijn onderworpen aan hun eigen voorwaarden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken van deze websites.
U gebruikt deze websites volledig op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het delen van persoonsgegevens met derden.
7. Verantwoord gebruik
U verbindt zich ertoe de website enkel te gebruiken voor de beoogde doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden, de wetgeving en gangbare online praktijken.
Het is verboden om:
- schadelijke software te verspreiden
- gegevens van de website te gebruiken voor direct marketing
- geautomatiseerde dataverzameling uit te voeren
Elke handeling die schade veroorzaakt aan de website of de werking ervan verstoort, is verboden.
8. Terugbetalings en retourbeleid
8.1 Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
De termijn verstrijkt 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
U kunt uw herroeping melden via een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per brief of e-mail. U kunt hiervoor gebruik maken van een modelformulier, maar dit is niet verplicht.
Indien u elektronisch herroept, ontvangt u hiervan een bevestiging.
8.2 Gevolgen van herroeping
Bij herroeping betalen wij alle ontvangen bedragen terug, inclusief leveringskosten, behalve extra kosten voor een duurdere verzendmethode.
De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode.
Indien u reeds diensten heeft laten uitvoeren tijdens de herroepingstermijn, betaalt u een evenredig bedrag.
Sommige producten of diensten zijn wettelijk uitgesloten van herroeping. Indien dit van toepassing is, informeren wij u hierover.
9. Indienen van ideeën
Stuur ons geen ideeën of creatieve werken zonder voorafgaande overeenkomst. Indien u dit toch doet, verleent u ons een wereldwijde, kosteloze en niet exclusieve licentie om deze te gebruiken.
10. Beëindiging van gebruik
Wij kunnen op elk moment de toegang tot de website wijzigen of stopzetten. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen hiervan.
11. Garanties en aansprakelijkheid
De website wordt aangeboden zoals deze is, zonder garanties. Wij garanderen niet dat de website foutloos of permanent beschikbaar is.
Wij zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, inclusief verlies van gegevens of inkomsten.
Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u betaalde voor onze diensten.
12. Privacy
Om gebruik te maken van onze diensten kan u gevraagd worden persoonlijke gegevens te verstrekken. U verklaart dat deze correct en up to date zijn.
Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring en cookiebeleid.
13. Export en wettelijke naleving
Gebruik van de website is verboden in landen waar dit wettelijk niet toegestaan is. U mag de website niet gebruiken in strijd met Belgische exportwetgeving.
14. Overdracht
U mag uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.
15. Inbreuken
Bij overtreding van deze voorwaarden kunnen wij maatregelen nemen, inclusief het blokkeren van uw toegang of het starten van juridische procedures.
16. Schadeloosstelling
U vrijwaart ons voor alle schade die voortvloeit uit uw overtreding van deze voorwaarden of de wetgeving.
17. Afstand van recht
Het niet afdwingen van een bepaling betekent niet dat wij afstand doen van onze rechten.
18. Taal
Deze voorwaarden worden uitsluitend geïnterpreteerd in het Nederlands.
19. Volledige overeenkomst
Deze voorwaarden vormen samen met onze privacy en cookieverklaring de volledige overeenkomst tussen u en Xperience TICE bv.
20. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze regelmatig te raadplegen.
21. Toepasselijk recht en bevoegdheid
Deze voorwaarden vallen onder Belgisch recht. Geschillen worden behandeld door de Belgische rechtbanken.
22. Contact
Deze website wordt beheerd door Xperience TICE bv.
U kan ons contacteren via onze contactpagina.
23. Download
U kan deze voorwaarden ook downloaden als PDF.